এই নিয়ম ও শর্তাবলী snai প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি কার্যক্রম পরিচালনা করে। নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিচের কার্ডগুলো দেখে মূল বিষয়গুলো দ্রুত বুঝুন, তারপর সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন
snai শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
সব বোনাস ও প্রমোশনে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে।
জালিয়াতি, অর্থপাচার, বট ব্যবহার, এবং অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
snai দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা নিজে নিজেই ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।
snai (snai.best) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") snai এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। snai-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার snai সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
snai-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
উইথড্রয়াল করার আগে অথবা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করার আগে snai KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@snai.best-এ জানান।
snai-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ ১৫টিরও বেশি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
snai বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।
snai যদি মনে করে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন — যেমন শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়াগারিং পূরণ করা — তাহলে সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার snai সংরক্ষণ করে।
snai-এ বেট গ্রহণ ও গেম ফলাফল সংক্রান্ত সব সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি হলে snai নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারে।
snai-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
snai আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
সংগ্রহিত তথ্য ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
snai দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার snai অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য support@snai.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
নিচের যেকোনো কারণে snai অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকে এবং ব্যালেন্স থাকে, তাহলে মাসিক ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের সমপরিমাণ (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি হিসেবে কাটা হতে পারে। এর আগে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
snai একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত। ব্যবহারকারীরা নিজেদের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) প্রক্রিয়া ব্যবহার করা যাবে।
শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করেন