snai বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি জানাচ্ছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কিভাবে নিরাপদ রাখি।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
snai কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
snai আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান ও গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগেই ইমেইলে জানানো হবে। কোনো কিছুই আপনাকে না জানিয়ে হবে না।
snai-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যখন snai-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজেই নিচের তথ্যগুলো দেন:
আপনি snai ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | OS, ব্রাউজার, মডেল | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ISP | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | লগইন সময়, পাতা ভিজিট | সেবা উন্নয়ন |
| গেমিং ডেটা | বেট ইতিহাস, গেম সময় | দায়িত্বশীল গেমিং |
| লেনদেনের ডেটা | জমা/উত্তোলন ইতিহাস | আর্থিক নিরাপত্তা |
snai সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। প্রতিটি ব্যবহারের স্পষ্ট কারণ নিচে উল্লেখ করা হলো:
snai আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
snai আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC কাগজপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক মান্যতা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
snai ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
snai বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামানোর অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
snai আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়, যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
snai একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের সেবা ব্যবহার করতে দিই না।
snai সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও আপনি snai ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে snai-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন।
ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা সম্পর্কে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন